{"id":329,"date":"2026-11-08T23:11:25","date_gmt":"2026-11-08T20:11:25","guid":{"rendered":"https:\/\/fluxwp.com\/wiki\/iletisim-de\/flux-chat-de\/"},"modified":"2026-11-08T23:11:25","modified_gmt":"2026-11-08T20:11:25","slug":"flux-chat-de","status":"publish","type":"flx_wiki","link":"https:\/\/fluxwp.com\/de\/wiki\/iletisim-de\/flux-chat-de\/","title":{"rendered":"Flux-Chat"},"excerpt":{"rendered":"<p>Flux Chat zeigt jeden Chat Ihrer WhatsApp-Leitung live im Admin: ein- und ausgehende Nachrichten, am Telefon geschriebene und Zertifikatsnachrichten. 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Das Team antwortet mit schnellen Antworten, Beschriftungen, Aufgaben und internen Notizen; Spenden (Flux Donate) und Zertifikate (Flux Certificates) werden aus dem Chat erfasst, und ein KI-Assistent kann mit Spendern sprechen, Bankbelege lesen und bei Bedarf an eine Person \u00fcbergeben.\n\n## Funktionen\n\nPosteingang\n\nLive-Chat-Liste mit ungelesenen, mir zugewiesenen und nicht zugewiesenen Filtern; suchen oder einen neuen Chat starten; mehrere Leitungen (eine pro Zweigstelle).\n\nSchnellantworten (Typ \/), Beschriftungen, Aufgaben, interne Notizen, Erinnerungen, automatische Antworten und B\u00fcrozeiten.\n\nFotos, Sprachnachrichten, Dokumente, Kontaktkarten, Antworten und Reaktionen; alte Nachrichten werden von Evolution eingelagert.\n\nKontaktpanel: Spenden, Zertifikate, Einwilligungen, Erinnerung und eine kurze KI-Zusammenfassung des Chats. Sperrliste f\u00fcr Personen, die keine Nachrichten m\u00f6chten.\n\nFunktioniert auf Mobilger\u00e4ten und in der Flux-App als nativer WhatsApp-Bildschirm.\n\nSpenden und Urkunden\n\n\u00d6ffnen Sie eine Spende im Chat (eine Spende, eine Zahlung, eine Bescheinigung pro Name), senden Sie einen Zahlungslink oder Bankdaten, stornieren Sie eine unbezahlte Spende mit Best\u00e4tigung.\n\nAuf WhatsApp gesendete Quittungen werden gelesen und der Spende zugeordnet, mit einer Warnung, wenn zuvor eine Quittung verwendet wurde; Die Genehmigung verbleibt bei einer autorisierten Person.\n\nErstellen Sie im Chat ein Zertifikat und senden Sie es; Die Person, f\u00fcr die es bestimmt ist, und der \u00fcberweisende Mitarbeiter erhalten ebenfalls ihre.\n\nKI-Assistent (\u00fcber Flux AI)\n\nKI-Assistentenseite: Aktivit\u00e4ts\u00fcbersicht (Ausgaben, Fragen, Spenden, Quittungen, \u00dcbergaben), die von ihr bearbeiteten Chats, Anweisungen mit Versionen, Dokumente, Bearbeiten mit KI, ein Test-Chat mit Dateien und einem Tool-Call-Protokoll, ein Benchmark mit Szenarien und einem Richter, Speicher und Hintergrundjobs.\n\nAntwortvorschl\u00e4ge f\u00fcr Agenten, Voice-to-Text, Chat-Zusammenfassungen, Bilder in Antworten, sofern ein Renderer verf\u00fcgbar ist.\n\nMitarbeitertools: Mitarbeiter, die anhand ihrer Flux-Rollennummer erkannt werden, k\u00f6nnen Spenden f\u00fcr Spender \u00f6ffnen, Zertifikate erneut senden und Berichte anfordern.\n\nBerichte\n\nWhatsApp-Berichte: geplante Spendenberichte f\u00fcr Mitarbeiter (eigene) und Manager (Gesamtwerte pro Mitarbeiter), t\u00e4glich, w\u00f6chentlich oder monatlich, mit Vorschau und \u201eSenden Sie mir einen Test\u201c.\n\n## Anforderungen\n\nEine WhatsApp-Leitung \u00fcber Flux Mail (Evolution API 2.3+, Flux WPAPI oder Cloud API). Optional: Flux Donate und Flux Certificates (Spenden und Zertifikate aus dem Chat), Flux AI (Assistent und Vorschl\u00e4ge), Flux Roles (Mitarbeiter), Flux App.\n\n## Erste Schritte\n\nF\u00fcgen Sie unter Kommunikation \u203a Verbindungen (Flux Mail) die WhatsApp-Nummer hinzu und verbinden Sie sie.\n\nCall Center \u203a Einstellungen \u203a Verbindungen: W\u00e4hlen Sie diese Leitung aus, testen Sie die Verbindung und richten Sie dann den Webhook ein. Optional k\u00f6nnen Sie aktuelle Chats importieren.\n\nF\u00fcgen Sie unter \u201eEinstellungen\u201c Schnellantworten und Beschriftungen hinzu und aktivieren Sie den Assistenten unter \u201eEinstellungen\u201c > \u201eKI und Assistent\u201c, sobald Flux AI einen Schl\u00fcssel hat.\n\n\u00d6ffnen Sie Call Center \u203a Chats und beantworten Sie die erste Nachricht.","html":"<p>Flux Chat zeigt jeden Chat Ihrer WhatsApp-Leitung live im Admin: ein- und ausgehende Nachrichten, am Telefon geschriebene und Zertifikatsnachrichten. Das Team antwortet mit schnellen Antworten, Beschriftungen, Aufgaben und internen Notizen; Spenden (Flux Donate) und Zertifikate (Flux Certificates) werden aus dem Chat erfasst, und ein KI-Assistent kann mit Spendern sprechen, Bankbelege lesen und bei Bedarf an eine Person \u00fcbergeben.<\/p>\n<h2 id=\"funktionen\">Funktionen<a class=\"flxwk-anchor\" href=\"#funktionen\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#<\/a><\/h2>\n<p>Posteingang<\/p>\n<p>Live-Chat-Liste mit ungelesenen, mir zugewiesenen und nicht zugewiesenen Filtern; suchen oder einen neuen Chat starten; mehrere Leitungen (eine pro Zweigstelle).<\/p>\n<p>Schnellantworten (Typ \/), Beschriftungen, Aufgaben, interne Notizen, Erinnerungen, automatische Antworten und B\u00fcrozeiten.<\/p>\n<p>Fotos, Sprachnachrichten, Dokumente, Kontaktkarten, Antworten und Reaktionen; alte Nachrichten werden von Evolution eingelagert.<\/p>\n<p>Kontaktpanel: Spenden, Zertifikate, Einwilligungen, Erinnerung und eine kurze KI-Zusammenfassung des Chats. 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