{"id":416,"date":"2026-11-08T23:11:29","date_gmt":"2026-11-08T20:11:29","guid":{"rendered":"https:\/\/fluxwp.com\/whatsapp-team-inbox-wordpress-fr\/"},"modified":"2026-11-08T23:11:29","modified_gmt":"2026-11-08T20:11:29","slug":"whatsapp-team-inbox-wordpress-fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/whatsapp-team-inbox-wordpress-fr\/","title":{"rendered":"Une bo\u00eete de r\u00e9ception d&#8217;\u00e9quipe WhatsApp dans WordPress : Flux Chat vs WATI et Joinchat"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le canal le plus fr\u00e9quent\u00e9 d&#8217;une organisation est souvent la ligne WhatsApp sur un t\u00e9l\u00e9phone : \u00ab Comment faire un don ? \u00bb, \u00ab Voici mon re\u00e7u \u00bb, \u00ab Le certificat peut-il indiquer le nom de ma m\u00e8re ? Il existe deux mani\u00e8res courantes de partager cette ligne. L\u2019une est une bo\u00eete de r\u00e9ception d\u2019\u00e9quipe WhatsApp dans le cloud telle que WATI\u00a0; l&#8217;autre est un plugin tel que Joinchat qui ajoute un bouton WhatsApp \u00e0 votre site. Cet article compare Flux Chat avec les deux et indique quand chacun est le meilleur choix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La r\u00e9ponse courte<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Rejoindre le chat<\/strong> est un bouton gratuit \u00ab discuter sur WhatsApp \u00bb. Il ouvre le propre WhatsApp du visiteur\u00a0; les messages arrivent sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Il ne s&#8217;agit pas d&#8217;une bo\u00eete de r\u00e9ception d&#8217;\u00e9quipe partag\u00e9e.<\/li><li><strong>WATI<\/strong> est une bo\u00eete de r\u00e9ception d&#8217;\u00e9quipe cloud sur l&#8217;API officielle WhatsApp Business. Vous payez un abonnement mensuel plus les frais de messagerie de Meta.<\/li><li><strong>Discussion<\/strong> est une bo\u00eete de r\u00e9ception partag\u00e9e qui int\u00e8gre WhatsApp dans l&#8217;administrateur WordPress. Les dons sont ouverts depuis le chat, les re\u00e7us sont compar\u00e9s, les certificats sont envoy\u00e9s et un assistant IA qui conna\u00eet vos r\u00e8gles r\u00e9pond.<\/li><li><strong>Choisissez un concurrent si<\/strong> vous voulez uniquement un bouton WhatsApp (Joinchat), ou vous avez besoin de l&#8217;API officielle, de mod\u00e8les de messages approuv\u00e9s et de campagnes marketing \u00e0 grande \u00e9chelle (WATI).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tableau comparatif<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-compare\"><table><thead><tr><th><\/th><th>Rejoindre le chat \/ WATI<\/th><th>Discussion<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Ce que \u00e7a fait<\/td><td>Joinchat : un bouton WhatsApp sur le site. WATI\u00a0: un outil de bo\u00eete de r\u00e9ception et de campagne pour les \u00e9quipes cloud.<\/td><td>Une bo\u00eete de r\u00e9ception d&#8217;\u00e9quipe dans WordPress, avec des dons et des certificats.<\/td><\/tr><tr><td>Connexion WhatsApp<\/td><td>Joinchat : l&#8217;application du visiteur. WATI : l&#8217;API officielle de WhatsApp Business.<\/td><td>Via Flux Mail\u00a0: Evolution API, Flux WPAPI ou l&#8217;API Cloud officielle.<\/td><\/tr><tr><td>Bo\u00eete de r\u00e9ception partag\u00e9e<\/td><td>Pas dans Joinchat (itin\u00e9raires Premium vers plusieurs agents). Oui dans WATI.<\/td><td>Oui\u00a0: liste en direct, devoir, \u00e9tiquettes, notes internes, r\u00e9ponses rapides, heures de bureau.<\/td><\/tr><tr><td>Dons et commandes<\/td><td>Aucun.<\/td><td>Ouvrez un don depuis le chat, envoyez un lien de paiement ou un IBAN, lisez et faites correspondre les re\u00e7us, envoyez des certificats.<\/td><\/tr><tr><td>Assistant IA<\/td><td>Un agent IA form\u00e9 \u00e0 la FAQ dans Joinchat Premium. Fonctionnalit\u00e9s IA par plan dans WATI.<\/td><td>Gr\u00e2ce \u00e0 Flux AI\u00a0: r\u00e9pond selon vos r\u00e8gles, lit les re\u00e7us, laisse l&#8217;approbation au personnel.<\/td><\/tr><tr><td>O\u00f9 sont les donn\u00e9es ?<\/td><td>Dans le cloud de WATI.<\/td><td>Sur votre propre site WordPress.<\/td><\/tr><tr><td>Co\u00fbt<\/td><td>Rejoignez le chat gratuitement, Premium payant. WATI : abonnement mensuel plus frais de messagerie Meta.<\/td><td>Une partie de FluxWP\u00a0; Les frais de messagerie de Meta s&#8217;appliquent si vous utilisez l&#8217;API Cloud.<\/td><\/tr><tr><td>Campagnes group\u00e9es<\/td><td>Fort en WATI : mod\u00e8les, segments.<\/td><td>Rapports et rappels\u00a0; pas un outil de campagne marketing.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Les d\u00e9tails de Joinchat ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s en novembre 2026 sur sa page de plugin wordpress.org, les d\u00e9tails de WATI sur le site Web de WATI.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un bouton n&#8217;est pas une bo\u00eete de r\u00e9ception<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les plugins tels que Joinchat sont parfaits pour envoyer des visiteurs vers WhatsApp. Mais le message arrive toujours sur un t\u00e9l\u00e9phone : l&#8217;\u00e9quipe ne peut pas le partager, il n&#8217;est pas li\u00e9 au don et les soir\u00e9es et week-ends restent sans r\u00e9ponse. Flux Chat d\u00e9place la ligne vers WordPress. Toutes les personnes ayant acc\u00e8s voient les m\u00eames discussions en direct, les attribuent, les \u00e9tiquetent et laissent des notes internes que le donateur ne voit jamais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dons depuis le chat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une organisation \u00e0 but non lucratif, la plupart des conversations WhatsApp se terminent par un don. Dans Flux Chat, vous ouvrez le don sans quitter le chat, envoyez un lien de paiement ou l&#8217;IBAN, et les re\u00e7us envoy\u00e9s sur WhatsApp sont lus et compar\u00e9s au don, avec un avertissement si un re\u00e7u a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 auparavant. L&#8217;approbation revient toujours \u00e0 une personne autoris\u00e9e. Une fois le paiement approuv\u00e9, le certificat est cr\u00e9\u00e9 et envoy\u00e9 au donateur et \u00e0 la personne \u00e0 qui il est destin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La question officielle de l&#8217;API<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WATI fonctionne sur l&#8217;API officielle de WhatsApp Business, ce qui en fait la meilleure solution pour les mod\u00e8les de messages, l&#8217;application \u00e0 coche verte et l&#8217;envoi de gros volumes. Flux Chat peut fonctionner avec l&#8217;API Cloud officielle et avec l&#8217;API Evolution. L&#8217;API Evolution est un moyen non officiel de se connecter \u00e0 WhatsApp : facile \u00e0 configurer et sans frais par message, mais elle comporte des risques selon les conditions de WhatsApp. Pour les envois marketing ou \u00e0 volume \u00e9lev\u00e9, nous recommandons l&#8217;API Cloud officielle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand un concurrent est le meilleur choix<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Vous voulez seulement un bouton WhatsApp sur le site.<\/strong> Joinchat est gratuit, l\u00e9ger et mis en place en cinq minutes.<\/li><li><strong>Vous menez des campagnes marketing \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/strong> La gestion des mod\u00e8les, les segments et les outils de campagne de WATI sont faits pour cela.<\/li><li><strong>Votre \u00e9quipe n&#8217;utilise pas WordPress.<\/strong> Les applications web et mobiles de WATI fonctionnent ind\u00e9pendamment du site.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">WhatsApp sur mon t\u00e9l\u00e9phone continue-t-il de fonctionner ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec l&#8217;API Evolution, la ligne fonctionne comme un appareil li\u00e9, donc WhatsApp sur le t\u00e9l\u00e9phone reste actif. Avec l&#8217;API Cloud officielle, le num\u00e9ro est transf\u00e9r\u00e9 vers l&#8217;API.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019assistant IA d\u00e9cide-t-il tout lui-m\u00eame ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Il r\u00e9pond aux questions, prend la commande et lit le re\u00e7u, puis laisse l&#8217;approbation du paiement \u00e0 l&#8217;\u00e9quipe avec &#8220;une personne autoris\u00e9e l&#8217;approuvera&#8221;. Tout ce qu&#8217;il ne peut pas faire revient \u00e0 une personne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Joinchat est un bon choix pour un bouton WhatsApp et WATI pour les grandes campagnes API officielles. Pour partager la ligne WhatsApp avec votre \u00e9quipe, lier les conversations aux dons et certificats et conserver les donn\u00e9es sur votre propre site, <a href=\"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/plugins\/flux-chat\/\">Discussion<\/a> le fait dans WordPress.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sources<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/creame-whatsapp-me\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rejoignez le chat sur wordpress.org<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.wati.io\/pricing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tarifs WATI<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/pricing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tarification de la plateforme WhatsApp Business<\/a><\/li><\/ul>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Joinchat ajoute un bouton WhatsApp, WATI est une bo\u00eete de r\u00e9ception d&#8217;\u00e9quipe cloud sur l&#8217;API officielle. Flux Chat introduit la ligne dans WordPress avec des dons, des re\u00e7us et des certificats. Une comparaison juste, y compris la question officielle de l&#8217;API.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":87,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_flxseo_title":"Bo\u00eete de r\u00e9ception de l'\u00e9quipe WhatsApp pour WordPress\u00a0: Flux Chat vs WATI et Joinchat","_flxseo_desc":"Flux Chat compar\u00e9 \u00e0 WATI et Joinchat\u00a0: bo\u00eete de r\u00e9ception partag\u00e9e, dons du chat, assistant IA, o\u00f9 r\u00e9sident les donn\u00e9es, API Cloud officielle vs API Evolution.","_flxseo_focus":"","_flxseo_noindex":false,"_flxseo_image":""},"categories":[32],"tags":[33,43,24],"class_list":["post-416","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comparisons","tag-donations","tag-whatsapp","tag-wordpress"],"lang":"fr","translations":{"en":106,"tr":107,"de":304,"es":360,"fr":416,"pt-br":472,"ja":528,"ar":640,"ru":696,"zh":584},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=416"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/416\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/87"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=416"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=416"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=416"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}