{"id":498,"date":"2026-11-08T23:11:32","date_gmt":"2026-11-08T20:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/fluxwp.com\/wiki\/iletisim-pt-br\/flux-crm-pt-br\/"},"modified":"2026-11-08T23:11:32","modified_gmt":"2026-11-08T20:11:32","slug":"flux-crm-pt-br","status":"publish","type":"flx_wiki","link":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wiki\/iletisim-pt-br\/flux-crm-pt-br\/","title":{"rendered":"Fluxo CRM"},"excerpt":{"rendered":"<p>Flux CRM combina doa\u00e7\u00f5es, pedidos, formul\u00e1rios e conversas de WhatsApp em um cart\u00e3o de contato por pessoa. Ele combina os registros de origem por conta, e-mail e telefone, preservando as informa\u00e7\u00f5es inseridas manualmente.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"parent":496,"menu_order":2,"template":"","meta":{"_flxseo_title":"","_flxseo_desc":"","_flxseo_focus":"","_flxseo_noindex":false,"_flxseo_image":""},"flx_wiki_section":[],"class_list":["post-498","flx_wiki","type-flx_wiki","status-publish","hentry"],"lang":"pt-br","translations":{"en":276,"tr":172,"de":330,"es":386,"fr":442,"pt-br":498,"ja":554,"ar":666,"ru":722,"zh":610},"markdown":"Flux CRM combina doa\u00e7\u00f5es, pedidos, formul\u00e1rios e conversas de WhatsApp em um cart\u00e3o de contato por pessoa. Ele combina os registros de origem por conta, e-mail e telefone, preservando as informa\u00e7\u00f5es inseridas manualmente.\n\n## Contatos e linha do tempo\n\nGerencie fun\u00e7\u00f5es, tags, propriet\u00e1rios e notas. Acompanhe e-mail, SMS, WhatsApp e consentimento de publicidade por canal, com altera\u00e7\u00f5es registradas na linha do tempo. Filtrar por fun\u00e7\u00e3o, segmento RFM, segmento salvo, tag e consentimento; use a\u00e7\u00f5es em massa ou exporta\u00e7\u00e3o de CSV. Doa\u00e7\u00f5es, pedidos com reembolso, formul\u00e1rios, atividades no WhatsApp, notas e liga\u00e7\u00f5es compartilham uma linha do tempo.\n\n## Segmentos\n\nAs pontua\u00e7\u00f5es RFM medem a atualidade, a frequ\u00eancia e o valor. O risco de rotatividade utiliza o ritmo de atividade do pr\u00f3prio contato. Segmentos ativos baseados em regras est\u00e3o dispon\u00edveis como destinat\u00e1rios do Flux Mail; o consentimento \u00e9 verificado no momento do envio.\n\n## Configura\u00e7\u00e3o\n\nInstale a partir do Painel FluxWP \u2192 Pacotes. Revise as fontes habilitadas: Flux Donate, WooCommerce, Flux Chat, Flux Forms e usu\u00e1rios do site. Verifique os contatos importados, crie um segmento e selecione-o no Flux Mail.\n\n## Desenvolvedores\n\nUse FLXCRM_Contacts::upsert(), FLXCRM_Events::add() com uma chave de evento exclusiva e FLXCRM_Contacts::ids() com regras de segmento. REST usa flx-crm\/v1; As ferramentas AI e MCP s\u00e3o registradas atrav\u00e9s do Flux AI. Consulte docs\/flx-crm\/API.md para ganchos e ferramentas. Pipelines, jornadas e integra\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias s\u00e3o planejados separadamente.\n","html":"<p>Flux CRM combina doa\u00e7\u00f5es, pedidos, formul\u00e1rios e conversas de WhatsApp em um cart\u00e3o de contato por pessoa. Ele combina os registros de origem por conta, e-mail e telefone, preservando as informa\u00e7\u00f5es inseridas manualmente.<\/p>\n<h2 id=\"contatos-e-linha-do-tempo\">Contatos e linha do tempo<a class=\"flxwk-anchor\" href=\"#contatos-e-linha-do-tempo\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#<\/a><\/h2>\n<p>Gerencie fun\u00e7\u00f5es, tags, propriet\u00e1rios e notas. Acompanhe e-mail, SMS, WhatsApp e consentimento de publicidade por canal, com altera\u00e7\u00f5es registradas na linha do tempo. Filtrar por fun\u00e7\u00e3o, segmento RFM, segmento salvo, tag e consentimento; use a\u00e7\u00f5es em massa ou exporta\u00e7\u00e3o de CSV. Doa\u00e7\u00f5es, pedidos com reembolso, formul\u00e1rios, atividades no WhatsApp, notas e liga\u00e7\u00f5es compartilham uma linha do tempo.<\/p>\n<h2 id=\"segmentos\">Segmentos<a class=\"flxwk-anchor\" href=\"#segmentos\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#<\/a><\/h2>\n<p>As pontua\u00e7\u00f5es RFM medem a atualidade, a frequ\u00eancia e o valor. O risco de rotatividade utiliza o ritmo de atividade do pr\u00f3prio contato. Segmentos ativos baseados em regras est\u00e3o dispon\u00edveis como destinat\u00e1rios do Flux Mail; o consentimento \u00e9 verificado no momento do envio.<\/p>\n<h2 id=\"configuracao\">Configura\u00e7\u00e3o<a class=\"flxwk-anchor\" href=\"#configuracao\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#<\/a><\/h2>\n<p>Instale a partir do Painel FluxWP \u2192 Pacotes. Revise as fontes habilitadas: Flux Donate, WooCommerce, Flux Chat, Flux Forms e usu\u00e1rios do site. Verifique os contatos importados, crie um segmento e selecione-o no Flux Mail.<\/p>\n<h2 id=\"desenvolvedores\">Desenvolvedores<a class=\"flxwk-anchor\" href=\"#desenvolvedores\" aria-hidden=\"true\" tabindex=\"-1\">#<\/a><\/h2>\n<p>Use FLXCRM_Contacts::upsert(), FLXCRM_Events::add() com uma chave de evento exclusiva e FLXCRM_Contacts::ids() com regras de segmento. REST usa flx-crm\/v1; As ferramentas AI e MCP s\u00e3o registradas atrav\u00e9s do Flux AI. Consulte docs\/flx-crm\/API.md para ganchos e ferramentas. Pipelines, jornadas e integra\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias s\u00e3o planejados separadamente.<\/p>","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/flx_wiki\/498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/flx_wiki"}],"about":[{"href":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/flx_wiki"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/flx_wiki\/498\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/flx_wiki\/496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=498"}],"wp:term":[{"taxonomy":"flx_wiki_section","embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxwp.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/flx_wiki_section?post=498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}