Flux Chat

Flux Chat WhatsApp hattınızın tüm sohbetlerini panelde canlı gösterir: gelen ve giden mesajlar, telefondan yazılanlar ve sertifika mesajları. Ekip hazır cevaplar, etiketler, atama ve dahili notlarla cevap verir; bağış (Flux Donate) ve sertifika (Flux Certificates) sohbetten kaydedilir. Yapay zekâ asistanı bağışçıyla konuşur, dekontu okur, gerekince bir kişiye devreder.

Ne işe yarar?#

Bir derneğin en yoğun kanalı tek bir telefondaki WhatsApp’tır: “Nasıl bağış yaparım?”, “Dekontum ekte”, “Sertifikaya annemin adı yazılabilir mi?”. Telefonda ekip bunu paylaşamaz, hiçbir şey bağışa bağlanmaz, akşamlar ve hafta sonları cevapsız kalır. Flux Chat hattı WordPress’e taşır:

• Ortak gelen kutusu. Yetkisi olan herkes aynı sohbetleri canlı görür; atar, etiketler, bağışçının görmediği dahili not bırakır.
• Sohbetten bağış. Konuşmadan çıkmadan bağış açın, ödeme linki ya da IBAN gönderin, dekontu eşleştirin, sertifikayı oluşturup gönderin.
• Kuralları bilen asistan. Soruları cevaplar, siparişi alır, sertifika isimlerini yazar, dekontu okur; söz vermek yerine “yetkili onaylayacak” der. Yapamadığını ekibe devreder.
• WhatsApp’a raporlar. Personele ve yöneticilere günlük ya da haftalık bağış özetleri, sonunda bir motivasyon cümlesiyle.

Özellikler#

Gelen kutusu#

• Okunmamış, bana atanan ve atanmamış süzgeçli canlı sohbet listesi; ara ya da yeni sohbet başlat; birden çok hat (şube başına bir hat).
• Hazır cevaplar (/ yazın), etiketler, atama, dahili notlar, hatırlatıcılar, otomatik yanıtlar ve mesai saatleri.
• Fotoğraf, sesli mesaj, belge, kişi kartı, alıntı ve tepkiler; eski mesajlar Evolution’dan sayfa sayfa gelir.
• Kişi paneli: bağışlar, sertifikalar, izinler, hafıza ve sohbetin kısa AI özeti. Mesaj istemeyenler için kara liste.
• Mobilde ve Flux App’da yerel WhatsApp ekranı olarak çalışır.

Bağış ve sertifika#

• Sohbetten bağış açma (tek bağış, tek ödeme, her isme ayrı sertifika), ödeme linki ya da banka bilgisi gönderme, ödenmemiş bağışı onayla iptal.
• WhatsApp’tan gelen dekont okunur ve bağışla eşleştirilir; daha önce kullanılmış dekontta uyarı verir; onay yetkili kişide kalır.
• Sohbette sertifika oluşturup gönderme; adına bağış yapılan kişiye ve referans personele de gider.

Yapay zekâ asistanı (Flux AI üzerinden)#

• AI asistan sayfası: çalışma özeti (harcama, sorular, bağışlar, dekontlar, devirler), yazdığı sohbetler, sürümlü talimat, belgeler, AI ile düzenle, dosya ve araç logu olan test sohbeti, senaryolu ve hakemli benchmark, hafıza ve arka plan işleri.
• Temsilciye cevap önerisi, sesli mesajı yazıya çevirme, sohbet özetleri, çevirici varsa cevapta görsel.
• Personel araçları: Flux Roles numarasıyla tanınan personel bağışçı adına bağış açar, sertifikayı yeniden gönderir, rapor ister.

Raporlar#

• WhatsApp raporları: personele (kendi bağışları) ve yöneticilere (personel başına toplamlar) günlük, haftalık ya da aylık zamanlanmış bağış raporları; önizleme ve “Bana test gönder”.

Kurulum#

Gereksinimler: WordPress 6.4+, PHP 7.4+. Flux Mail üzerinden bir WhatsApp hattı (Evolution API 2.3+, Flux WPAPI ya da Cloud API). İsteğe bağlı: Flux Donate ve Flux Certificates (sohbetten bağış ve sertifika), Flux AI (asistan ve öneriler), Flux Roles (personel), Flux App.

Zip ile

1. Releases sayfasında en son flx-chat-v* sürümünden flx-chat.zip‘i indirin.
2. Eklentiler › Yeni ekle › Eklenti yükle, zip’i seçin, sonra Etkinleştir.

FluxWP Panel ile (sitelerimizde önerilen)

FluxWP Panel › Paketler tüm FluxWP paketlerini listeler; Flux Chat satırındaki Kur‘a basın. Güncellemeler de buradan gelir.

İlk adımlar

1. İletişim › Bağlantılar‘da (Flux Mail) WhatsApp numarasını ekleyip bağlayın.
2. Çağrı Merkezi › Ayarlar › Bağlantılar: o hattı seçin, Bağlantıyı test et, ardından Webhook’u kur; isterseniz Son sohbetleri içe aktar.
3. Ayarlar‘da hazır cevapları ve etiketleri ekleyin; Flux AI’de anahtar varsa asistanı Ayarlar › Yapay zekâ ve asistan‘dan açın.
4. Çağrı Merkezi › Sohbetler‘i açıp ilk mesaja cevap verin.

Adım adım FluxWP kurulumu: Hızlı başlangıç · Paket kurma ve güncelleme: Paketleri kurmak ve güncellemek

Yol haritası#